互相尊重 各自（zì）摆正方位 尊重和相等才是悉数良好的初步。 由于特别（bié）的作业环境，大部分家政服务员认为和（hé）雇主（zhǔ）的联（lián）络非（fēi）常重要，调查显现有45.7%人认为选择（zé）作（zuò）业最（zuì）重要的是看雇（gù）主是否待人和（hé）蔼，远高于（yú）其它选项。其（qí）间让她们最不（bú）能忍耐的就是雇（gù）主（zhǔ）对家政员的成见（jiàn）。 有（yǒu）些雇主把（bǎ）阿姨当成（chéng）下人（rén）、仆（pú）人，认为花了钱你就该忙前忙后的，对阿姨呼来喝去（qù）、指（zhǐ）手画脚，这样做（zuò）会寒了阿（ā）姨的心。

 

其（qí）实只是我们社会分工不同，并没有凹凸贵贱之分，在品格（gé）上她（tā）和雇（gù）主是相（xiàng）同相等的（de）。 因（yīn）此作为雇主，应当（dāng）尊重对方的品格，尊（zūn）重对方的经济状况和所处环（huán）境，不要对（duì）阿姨恶语相加，恣意（yì）猜疑（yí）。关于阿姨的作业和劳动，相同需求雇主的尊重（chóng），对他人的付出（chū）和汗水要鼓动和必定（dìng）。 

 

在家政作业从事10年（nián）的付（fù）阿姨说：“我永久会记（jì）住我第一个雇（gù）主，是一个精（jīng）致的上海老太太。当时第一（yī）次上（shàng）户，有（yǒu）点不知所措，干事（shì）情畏手畏脚，第一次做菜就打翻了碗碟，原认为会被卷铺（pù）盖。 谁知老（lǎo）太太和蔼可亲的说‘小付没联络，人总有第一次，严重（chóng）是正常的。我（wǒ）把你当（dāng）成和我（wǒ）协作的专业（yè）家政员（yuán），而不是（shì）仆人（rén），我们互（hù）相尊重，好好同处。’
 是她让（ràng）我感觉（jiào）到了最名贵的东（dōng）西：自（zì）尊和自重！”

 

相同，家政服务（wù）员也（yě）应当注意摆正自己的方位（wèi），遵照服务（wù）作业长时间信仰的（de）“顾客就是天主”的运营理念，要把（bǎ）雇主的利益放在第一位，处（chù）处加以保（bǎo）护。 一（yī）定要做好自己本分的（de）作业，任何时（shí）候都不要喧宾夺主。给（gěi）雇主及家人以必（bì）要的（de）私家空间，不探问雇主家和别家的私事，欠好其他阿姨一（yī）起评头论足，不（bú）能擅自离（lí）岗。做好（hǎo）自（zì）己的本份（fèn）事，这样两头才干互相敬（jìng）重天（tiān）伦（lún）之乐！

2

换（huàn）位（wèi）考虑 用协（xié）作的心情去同（tóng）处 越是雇（gù）佣的联络，越（yuè）需（xū）求从协作（zuò）的（de）视点去（qù）考虑问题。 雇主和阿（ā）姨所处（chù）的环境（jìng）不同，生活习气也不同。当阿姨来到一（yī）个新（xīn）地方，要融入一个家庭（tíng），不是（shì）一件（jiàn）易事。

 

可以（yǐ）说，在（zài）某种（zhǒng）程度上，阿姨的作业是“24小时制（zhì）”的（de），一般家里最早起床干事（shì）和最（zuì）晚睡觉的（de）都是阿（ā）姨（yí），尽（jìn）管说（shuō）起来就是些家务事（shì）儿，但的确也不轻松。 宽（kuān）恕（shù）是（shì）培育一（yī）个好阿姨的前（qián）提。要懂得（dé）设身处地，换位为对方考虑，如此一来你会发现（xiàn）雇主（zhǔ）和（hé）阿姨的联络越来（lái）越谐和谐和！ 当对阿姨的作（zuò）业（yè）有（yǒu）建议（yì）和定见时，要活泼和（hé）阿姨进行沟通，只需互相沟通、了解才干将家庭（tíng）组成得更谐和，两头才（cái）会互赢（yíng）互利。 “阿姨您（nín）歇会儿再干，多（duō）多注意身体，别（bié）把自己（jǐ）累着（zhe）了。”雇主云女士就是和自家的阿姨这样同处（chù）的，看见（jiàn）阿姨再接（jiē）再（zài）励地收拾，总是疼（téng）爱得让她停下手里的（de）活。她说阿姨出来作业（yè）不易，希望我们都（dōu）能（néng）多一（yī）份了解和宽恕（shù）。 作为服务者的阿姨，应活泼融入（rù）到（dào）新（xīn）的环境，向新雇主（zhǔ）多学（xué）多问、谦虚讨（tǎo）教，并按要求（qiú）调整思路、改善（shàn）服务。
尤（yóu）其是一些刚步入家（jiā）政（zhèng）作业的阿姨，不（bú）只（zhī）需在作业技能上习气城市（shì）生活，更要在生活观念上（shàng）调整自（zì）己，使服（fú）务质量和服务效果尽快与雇主希望相吻合（hé）。 只需当你（nǐ）的服务根（gēn）本抵达（dá）雇主的希望值，得（dé）到必定和认（rèn）可，你与雇主（zhǔ）间（jiān）的联络才（cái）会（huì）大大提升一步，变得更加谐和、更加谐和。 

3

以诚待（dài）人 以情感人

 

家政服务是需求付（fù）出、需求贡献、需求（qiú）爱心的，能把家政这份作（zuò）业做好的都是出色、了不（bú）得（dé）的人（rén），情商和胸襟缺一不可（kě）。 “宝宝提（tí）早出生弄得全家措手不及（jí），江阿姨知道后千里迢迢从湖南老家连（lián）夜赶过来，照顾宝宝（bǎo）比我还用（yòng）心（xīn），让我（wǒ）很受感动。一起她也像我的朋友，陪我度过了人（rén）生的一（yī）段特别时（shí）期。”上海的雇主一说（shuō）到江阿姨就拍案叫绝。

 

 “我家（jiā）的阿（ā）姨可谓（wèi）无可挑（tiāo）剔的超人，我家厨房是封闭的，在里面烧饭很热，但是阿姨每日六餐少不了。碰上超（chāo）能（néng）折腾的宝宝让她睡（shuì）也睡欠好，加上我产后（hòu）抑郁，和她偶有龃龉，但（dàn）是她毫无怨言，帮宝宝按摩、帮我熬（áo）姜水（shuǐ）泡脚，日日悉（xī）心照顾我（wǒ）们，真的感动又感（gǎn）激。”李女士说（shuō）。 

 

家政员（yuán）要以“关爱（ài）每一个雇（gù）主，夸姣每一个家庭”为己（jǐ）任，面对孩子要保护（hù），把孩子当成自己的亲（qīn）人，才会（huì）无微不（bú）至的关心，否则就（jiù）简单（dān）犯错。 面对白叟、病（bìng）人，阿（ā）姨要尊重，善解人意，在作（zuò）业中付出爱心和无（wú）微不至（zhì）的关心，这份爱也终将被看见（jiàn）。

4

要努力（lì）成（chéng）为互相心中最信任的人（rén） 雇主（zhǔ）在（zài）家里（lǐ）装置摄像头监督（dū）保姆的现象（xiàng）层出不穷，阿（ā）姨隐私（sī）乃至得不到保（bǎo）护，对阿姨形成（chéng）心灵上的损（sǔn）害。当然，现（xiàn）在许多“毒保（bǎo）姆”事情的产生，雇主不得不防着。 

 

但是坏（huài）的不是作业（yè），而是人，不是所有（yǒu）的保姆（mǔ）阿姨都是坏人。  雇主（zhǔ）对阿姨的心情会直接影响阿姨的作业心情，假如雇主对阿姨欠好，阿姨（yí）干事就不情愿不遗余力了。

 

因此（cǐ），雇主尽量少在（zài）后面跟（gēn）踪，多一些宽恕，多一份（fèn）体谅，少一点诉苦（kǔ）。只需互相信（xìn）任才干将家庭组成得（dé）更谐和，两（liǎng）头才会互赢互利。  李阿姨说：“我到雇（gù）主（zhǔ）家的第一天，她就交给我二百块钱，然后把（bǎ）家里（lǐ）买菜的使命（mìng）交给了我。二（èr）百块钱（qián）尽管不多（duō），但是（shì）让我感（gǎn）触到了雇主（zhǔ）的信任，为了报（bào）答她的信任，每次买菜回来我都会把小票贴在本（běn）子上，一笔（bǐ）一（yī）笔的（de）记账，咱不能辜负人（rén）家（jiā）的信任嘛。”  人（rén）是（shì）情感动物（wù），只（zhī）需互相（xiàng）以诚待人，以情感人，会大大缩短两方的距离（lí），阿姨与雇主之间也是如此。雇主阿姨，都是（shì）互相人生的一个时间短或许长时（shí）间的同行者，希（xī）望我们能常怀感恩（ēn）之心，在两头的共同努力（lì）下，这些（xiē）相遇都会变成夸姣，变（biàn）成温暖的力气，陪伴我们前（qián）行。  

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